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保修期內(nèi)，我們對客戶進(jìn)行定期回訪，對現(xiàn)場的設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)。質(zhì)保期滿后，我們一如既往定期回訪客戶使用情況，當(dāng)設(shè)備維護(hù)出現(xiàn)困難或問題時(shí)，我們根據(jù)客戶要求提供全面檢查和維修服務(wù)。
24小時(shí)全天候遠(yuǎn)程服務(wù)，武漢人天工程師具備遠(yuǎn)程解決80%的問題的能力；40余名工程師全國提供服務(wù)；全球范圍已經(jīng)在部分國家地區(qū)建立了服務(wù)站點(diǎn)，未來3年，全球范圍規(guī)劃建立超30個(gè)海外服務(wù)站點(diǎn)。
常用配件定期庫存，確?？焖俳桓?，減少客戶等待時(shí)間，保證用戶排工排產(chǎn)。
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